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Kleiner Leitfaden für den richtigen Support

Hat die Bedienungsanleitung geholfen? Nein, kein Problem. Kontaktiert uns von Montag bis Freitag, zwischen 08:30 und 17:00 Uhr unter der Telefonnummer +49(0) 421 626 0210.

Rund um die Uhr unter: [email protected].

Bitte außerhalb dieser Zeiten nur im Showrelevanten Notfall anrufen. Eventuell kann der Anruf auch zur Englischsprachigen Hotline weitergeleitet werden.

Weiter Notfallnummer: +44 2380 238 666

MagicQ Bug Tracker

ChamSys verfügt über ein Fehlerverfolgungssystem, mit dem du Probleme in der MagicQ-Software melden und neue Funktionen anfordern kannst, die du möglicherweise nützlich findest. Unsere Entwickler überwachen den Bug-Tracker und geben schnell Feedback zum Status von Anfragen.
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Fixture Library Update

Die MagicQ- und QuickQ-Software enthält die neuesten Fixtures. Klicke auf den folgenden Link, um einen aktualisierten Satz von Lampentypen für deine Installation herunterzuladen. Die Gerätebibliothek wird täglich online aktualisiert, sodass der unten stehende Link immer auf dem neuesten Stand der letzten 24 Stunden ist.
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Cant find a Head File? Use our Online Fixture Finder below to search our Heads library. No results? – check the List below to see if todays Library has the Head Not available? – use the Request a Head File button below and we will build one for you.
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